Κυβερνοασφάλεια και Ασφάλιση Κυβερνοκινδύνων: Ποια είναι η διαφορά;

Η κυβερνοασφάλεια και η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων δεν είναι το ίδιο πράγμα.

Η κυβερνοασφάλεια αφορά την τεχνική προστασία συστημάτων, λογαριασμών, δεδομένων και διαδικασιών απέναντι σε ψηφιακές απειλές. Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων, γνωστή και ως Cyber Insurance ή ασφάλιση κυβερνοχώρου ή κυβερνοασφάλιση, αφορά την ασφαλιστική κάλυψη οικονομικών και λειτουργικών συνεπειών που μπορεί να προκύψουν μετά από ένα ασφαλισμένο περιστατικό.

Με απλά λόγια:

• η κυβερνοασφάλεια προσπαθεί να μειώσει την πιθανότητα να συμβεί κάτι
• η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων εξετάζεται για το τι γίνεται αν ένα περιστατικό τελικά συμβεί

Στην ελληνική αγορά υπάρχει συχνά μπέρδεμα ανάμεσα στις δύο έννοιες. Και όταν μια επιχείρηση τις μπερδεύει, συνήθως καταλήγει σε ένα από δύο λάθη:

• είτε πιστεύει ότι επειδή έχει κάποια τεχνικά μέτρα είναι πλήρως καλυμμένη
• είτε νομίζει ότι ένα ασφαλιστήριο μπορεί να αντικαταστήσει την πρόληψη

Στην πράξη, κανένα από τα δύο δεν ισχύει.

Αν θέλετε πρώτα να δείτε τι είναι η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων και μετά τι καλύπτει η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων, αυτά τα δύο άρθρα λειτουργούν σαν ο βασικός πυρήνας του θέματος.

Η βασική διαφορά σε έναν πίνακα

Ο πίνακας δείχνει γιατί τα δύο δεν πρέπει να μπερδεύονται. Η κυβερνοασφάλεια μειώνει την πιθανότητα. Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων εξετάζει τις συνέπειες, αν παρά τα μέτρα κάτι τελικά συμβεί.

Τι είναι η κυβερνοασφάλεια

Η κυβερνοασφάλεια, ή αλλιώς cybersecurity, αφορά τα μέτρα, τις διαδικασίες και τα εργαλεία που βοηθούν μια επιχείρηση να προστατεύσει:

• τα συστήματά της
• τα δεδομένα της
• τους λογαριασμούς της
• την πρόσβαση στις εφαρμογές της
• τη συνολική λειτουργία της απέναντι σε ψηφιακές απειλές

Με απλά λόγια, η κυβερνοασφάλεια αφορά κυρίως την πρόληψη, την άμυνα και την ετοιμότητα.

Εδώ μπαίνουν πράγματα όπως:

• ισχυροί κωδικοί πρόσβασης
• πολυπαραγοντικός έλεγχος ταυτότητας (MFA)
• σωστά backups
• ενημερώσεις συστημάτων
• προστασία email και συσκευών
• περιορισμός προσβάσεων
• εκπαίδευση προσωπικού
• πολιτικές ασφαλείας
• σχέδιο αντιμετώπισης περιστατικού

Όλα αυτά είναι απαραίτητα. Και όσο πιο σωστά εφαρμόζονται, τόσο μειώνεται η πιθανότητα να συμβεί κάτι σοβαρό.

Τι είναι η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων

Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων είναι κάτι διαφορετικό.

Δεν είναι τεχνικό μέτρο.
Δεν είναι software.
Δεν είναι firewall.
Δεν είναι backup.
Δεν είναι υπηρεσία IT.

Είναι ασφαλιστική κάλυψη που μπορεί να εξεταστεί για τις οικονομικές και λειτουργικές συνέπειες ενός ασφαλισμένου περιστατικού στον κυβερνοχώρο.

Ανάλογα με το πρόγραμμα και τους όρους του, μπορεί να σχετίζεται με ζητήματα όπως:

• παραβίαση δεδομένων
• κυβερνοεκβιασμό
• ηλεκτρονικό έγκλημα
• διακοπή επιχειρηματικής λειτουργίας
• αξιώσεις τρίτων
• κόστη διαχείρισης συμβάντος

Με απλά λόγια, η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων δεν προσπαθεί να σταματήσει την επίθεση. Εξετάζεται για το πώς μπορεί να περιοριστεί η οικονομική έκθεση όταν ένα ασφαλισμένο περιστατικό συμβεί.

Για πρακτικά παραδείγματα ζημιών, μπορείτε να δείτε και τα άρθρα Καλύπτει η Ασφάλιση Κυβερνοκινδύνων ζημιές από phishing;, Τι μπορεί να κοστίσει σε μια επιχείρηση μια παραβίαση δεδομένων; και Ransomware: Τι είναι και τι γίνεται όταν κλειδώνουν τα αρχεία;.

Ποια είναι η βασική διαφορά

Αν θέλαμε να το πούμε σε μία μόνο γραμμή:

• η κυβερνοασφάλεια βοηθά να μη συμβεί
• η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων βοηθά μια επιχείρηση να αντέξει καλύτερα αν συμβεί

Αυτό είναι το βασικό σημείο.

Δεν είναι ανταγωνιστικά μεταξύ τους. Δεν είναι θέμα «ή το ένα ή το άλλο». Σε πολλές περιπτώσεις, είναι δύο διαφορετικά κομμάτια της ίδιας λογικής προστασίας.

Τι καλύπτει το κάθε κομμάτι στην πράξη

Αυτός ο διαχωρισμός είναι χρήσιμος γιατί δείχνει ότι η σωστή προστασία δεν είναι ένα μόνο πράγμα. Είναι συνδυασμός πρόληψης, οργάνωσης και ασφαλιστικής αξιολόγησης.

Γιατί το μπέρδεμα είναι επικίνδυνο

Όταν μια επιχείρηση μπερδεύει αυτούς τους δύο όρους, συνήθως παίρνει λάθος αποφάσεις.

Λάθος 1: «Έχουμε IT, άρα είμαστε καλυμμένοι»

Μια επιχείρηση μπορεί να έχει τεχνική υποστήριξη, ενημερώσεις, antivirus, backups και βασικά μέτρα προστασίας.

Αυτό είναι καλό. Αλλά δεν σημαίνει αυτόματα ότι έχει λύσει και το θέμα της οικονομικής έκθεσης σε ένα σοβαρό περιστατικό.

Για παράδειγμα, ένα περιστατικό μπορεί να δημιουργήσει:

• απώλεια εσόδων
• διακοπή λειτουργίας
• ανάγκη εξειδικευμένης διαχείρισης
• πίεση σε επίπεδο φήμης
• αξιώσεις από τρίτους

Η ύπαρξη τεχνικών μέτρων δεν σημαίνει ότι αυτές οι συνέπειες παύουν να υπάρχουν.

Λάθος 2: «Αφού υπάρχει ασφάλιση, δεν χρειάζονται τόσα μέτρα»

Και αυτό είναι λάθος.

Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων δεν είναι υποκατάστατο της πρόληψης, της οργάνωσης και της τεχνικής προστασίας.

Καμία σοβαρή προσέγγιση δεν λέει:

• μην προσέχεις
• μην οργανώνεσαι
• μην παίρνεις τεχνικά μέτρα

Αντίθετα, η σωστή λογική είναι:

πρόληψη + ετοιμότητα + σωστή αξιολόγηση ασφαλιστικής κάλυψης

Μπορεί μια επιχείρηση να έχει κυβερνοασφάλεια αλλά να παραμένει οικονομικά εκτεθειμένη;

Ναι, μπορεί.

Αυτό είναι ίσως το πιο σημαντικό σημείο που πρέπει να καταλάβει μια μικρομεσαία επιχείρηση.

Ένα backup μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση αρχείων.
Ένα firewall μπορεί να μειώσει ορισμένους κινδύνους.
Η εκπαίδευση προσωπικού μπορεί να μειώσει τα λάθη.

Όμως τίποτα από αυτά δεν σημαίνει από μόνο του ότι μια επιχείρηση έχει καλύψει:

• την απώλεια εισοδήματος από διακοπή λειτουργίας
• το κόστος εξειδικευμένης διαχείρισης περιστατικού
• πιθανές απαιτήσεις από τρίτους
• ορισμένα έξοδα αποκατάστασης ή διαχείρισης, όπου αυτά προβλέπονται ασφαλιστικά

Αυτό ακριβώς είναι το σημείο όπου αρχίζει η συζήτηση για ασφάλιση κυβερνοκινδύνων.

Ένα απλό παράδειγμα για να το καταλάβουμε

Φανταστείτε μια μικρομεσαία επιχείρηση που λειτουργεί καθημερινά με:

• email
• cloud αρχεία
• λογιστικό πρόγραμμα
• στοιχεία πελατών
• παραγγελίες
• τιμολόγηση
• online επικοινωνία

Η κυβερνοασφάλεια εδώ προσπαθεί να κάνει πράγματα όπως:

• να μη χακαριστεί το email
• να μη διαρρεύσουν δεδομένα
• να μην κλειδωθούν τα αρχεία
• να μειωθεί η πιθανότητα phishing ή ransomware

Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων εξετάζεται για το τι μπορεί να συμβεί αν, παρά τα μέτρα, υπάρξει ασφαλισμένο περιστατικό:

• αν σταματήσει η λειτουργία
• αν υπάρξει οικονομική ζημιά
• αν χρειαστεί εξειδικευμένη διαχείριση
• αν προκύψουν απαιτήσεις από τρίτους

Βλέπουμε λοιπόν ότι το ένα δεν κάνει τη δουλειά του άλλου.

Παράδειγμα: τι κάνει η πρόληψη και τι εξετάζει η ασφάλιση

Γιατί μια επιχείρηση μπορεί να χρειάζεται και τα δύο

Οι μικρομεσαίες επιχειρήσεις συχνά δεν έχουν μεγάλα περιθώρια απορρόφησης ζημιών.

Ένα σοβαρό ψηφιακό περιστατικό μπορεί να επηρεάσει:

• την καθημερινή λειτουργία
• τα έσοδα
• τη σχέση με πελάτες και συνεργάτες
• τη διαχείριση δεδομένων
• τον χρόνο της ομάδας
• τη συνολική οργανωτική σταθερότητα

Γι’ αυτό η σωστή σκέψη δεν είναι μόνο:

«πώς θα προστατευτώ τεχνικά;»

Αλλά και:

«αν συμβεί κάτι σοβαρό, πόσο εκτεθειμένη είναι οικονομικά η επιχείρησή μου;»

Εκεί ακριβώς αποκτά νόημα η συζήτηση για Cyber Insurance ή ασφάλιση κυβερνοκινδύνων.

Πού τελειώνει η κυβερνοασφάλεια και πού αρχίζει η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων

Δεν υπάρχει πάντα μια απόλυτη γραμμή, γιατί στην πράξη τα δύο πεδία συνδέονται.

Όμως σε γενικές γραμμές:

Η κυβερνοασφάλεια αφορά κυρίως:

• πρόληψη
• τεχνική προστασία
• περιορισμό ευπαθειών
• έλεγχο πρόσβασης
• ασφαλή λειτουργία συστημάτων
• μείωση πιθανότητας περιστατικού

Η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων αφορά κυρίως:

• οικονομική έκθεση
• λειτουργικές συνέπειες
• ασφαλισμένο περιστατικό
• αποζημιωτική λογική, ανάλογα με το πρόγραμμα
• κόστος διαχείρισης
• απαιτήσεις τρίτων, όπου προβλέπεται

Αυτό το ξεκαθάρισμα είναι σημαντικό ώστε μια επιχείρηση να μπορεί να πάρει πιο σωστές αποφάσεις.

Η σωστή ερώτηση δεν είναι «ποιο από τα δύο χρειάζομαι;»

Σε πολλές περιπτώσεις, η σωστή ερώτηση δεν είναι:

«Χρειάζομαι κυβερνοασφάλεια ή ασφάλιση κυβερνοκινδύνων;»

Η πιο ώριμη ερώτηση είναι:

«Τι κάνω για να μειώσω την πιθανότητα και τι κάνω για να μειώσω την έκθεση αν τελικά συμβεί κάτι;»

Εκεί αρχίζει μια επιχείρηση να σκέφτεται πιο σοβαρά και πιο οργανωμένα.

Τι πρέπει να κρατήσει ένας επιχειρηματίας

Αν υπάρχει ένα βασικό μήνυμα από αυτό το άρθρο, είναι το εξής:

η κυβερνοασφάλεια και η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων δεν είναι το ίδιο πράγμα.

Η πρώτη αφορά την τεχνική προστασία και την πρόληψη.
Η δεύτερη αφορά την ασφαλιστική λογική απέναντι στις οικονομικές και λειτουργικές συνέπειες ενός ασφαλισμένου περιστατικού.

Μια επιχείρηση που τα μπερδεύει συνήθως αφήνει κενά.
Μια επιχείρηση που καταλαβαίνει τη διαφορά μπορεί να οργανωθεί πολύ πιο σωστά.

Θέλετε να δείτε αν η ασφάλιση κυβερνοκινδύνων έχει πρακτικό νόημα για τη δική σας επιχείρηση;

Αν θέλετε, μπορούμε να εξετάσουμε μαζί:

• αν η δραστηριότητά σας μπορεί να εξεταστεί ασφαλιστικά
• ποιες βασικές προϋποθέσεις χρειάζεται να πληροί
• και αν η ασφαλιστική κάλυψη κυβερνοκινδύνων έχει πρακτικό νόημα για την επιχείρησή σας